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Pantalla negra con logo HP

Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, les pido que por favor me ayuden, al iniciar mí Notebook Pavilion x360 quedó la pantalla en negro con el logo HP, sin responder al mismo o teclado... Hace ya bastante tiempo que está así... Ayer me pidió actualizar... Seleccioné la opción actualizar y apagar. Hoy al encenderla me encuentro con esto.,. Ayuda por favor

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Pantalla negra con logo HP

Hola @Touche .

Recuerda si fué una actualizacion del bios?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
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