Pantalla negra con leyenda de error

Charly89 · ‎10-09-2020

Buenos días. Mi laptop presentó un problema después de una actualización fallida, no podía conectarse al wi fi. No detectaba ninguna red, después de una acción de restablecer la a la configuración de fábrica. Ya no puede iniciar Windows. Cuando esta en este proceso se brinca a la pantalla negra que marca error de disco duro,

Después del diagnóstico aparece esto. ID DE FALLA 94G15A-9A0A7W-XD7W3F-60TD03. Ya no se puede iniciar Windows. En cada intento solo se regresa a la pantalla negra. Por favor alguien me puede ayudar con este problema.

resistencia · ‎10-09-2020

Hola @Charly89

El disco duro esta dañado debe cambiar, le recomiendo aprovechar y cambiarlo por un SSD de 2.5"que son mas rapidos y confiables.

Información sobre el fallo

Etiqueta de ID de fallo	Fecha de la prueba	Código de fallo	Dispositivo	Incluye	Mensaje de error
94G15A-9A0A7W-XD7W3F-60TD03	10/9/20	303	Storage	Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive	Hard Disk 1 Quick Test Failure

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