Pantalla en negro luego de encender

[davideg]

Hola, tengo un problema que ha ocurrido desde hace tiempo, hay momentos (no siempre) que cuando enciendo mi notebook este luego de mostrar la pantalla de carga de hp, se queda en negro, se desactivan los USB y no enciende. Ya ha pasado muchas veces antes y he intentado formateando, reinstalando Windows o cambiando el SSD, Hay momentos que una vez que pasa lo vuelvo a iniciar y enciende sin ningún problema. No sé si existe alguna solución, pero espero me puedan ayudar.

[resistencia]

Estimado @davideg 

entre en la pagina de soporte su equipo y vea si tiene actualizaciones de la BIOS.

[davideg]

Muchas gracias por responder,

he verificado si existen actualizaciones de la bios, la he actualizado y ha ocurrido el mismo error