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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
220

Pantalla en negro al inicio

el ‎16-02-2022 12:21 PM

Producto: Probook 450 G7

Buen dia a todos, cuando enciendo mi laptop se queda la pantalla en negro o simplemente cuando le coloco el password se congela.Para poder utilizarla tengo que reiniciarla forzada, que no deberia ser porque esta computadora tiene menos de un año. Si alguien puede ayudarme le agradezco.

 

saludos

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Pantalla en negro al inicio

el ‎16-02-2022 12:53 PM

Estimado @JR12A_ 

 

Verifique si tieneel BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-450-g7-notebook-pc/29090065/sw... 

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