Pantalla en negro al arrancar el ordenador (tras reinciar funciona)

[Fiben]

Hola de nuevo. Antes  de cambiar de modo Legacy a UEFI hay que saaber en cuál de los dos modos fue instalado el SO Windows 10. Para ello entre en Windows y pulse a la vez las teclas ¨Windows¨  y  ¨R¨, y en la ventana ¨Ejecutar¨escriba

msinfo32  y clic en ¨Aceptar¨. En la ventana de ¨Información del sistema¨ , a la derecha, busque Modo de BIOS. Si indica Heredado, entonces Windows 10 fue instalado en modo Legacy, pero si indica UEFI es que el SO fue instalado en modo UEFI. Dependiendo de ésto podrá cambiar o no la configuración del BIOS.

De momento no actualice la versión del BIOS si no puede.

Puede comprobar en la Configuración del BIOS (tecla F10) la Prioridad de arranque o Boot Device Priority. Encontrarlo depende de la versión del BIOS, puede estar en ¨Configuración del sistema¨, ¨Arranque¨(Boot), ¨Almacenamiento¨o en alguna configuración avanzada. En este documento de HP le indica cómo debe configurarse el orden de arranque en modo UEFI o en Legacy   .Configuración del orden de arranque en el BIOS  En primer lugar de la lista debe estar el Adninistrador del arranque del SO  por delante de¨Unidad USB de CD/DVD ROM¨. Si no es así, cambie el orden de arranque manualmente y guarde los cambios.

Saludos cordiales y buen día.

[Jose_Garcia_Mag]

Hola Fiben. Windows 10 está instalado en modo heredado.

En la configuración del BIOS la prioridad de arranque está bien: en UEFI está primero "administrador del arranque del SO" y en legacy está el disco duro primero (no aparece administrado del arranque del SO en legacy).

[Fiben]

Hola. Lo que no entiendo muy bien es que si el  modo Legacy está desactivado, y luego restauró el BIOS a la configuración predeterminada, cómo después, al actualizar el BIOS no puede hacerlo porque le indica que está en modo Legacy.

Tengo entendido que si el modo UEFI está activado, no podría cargarse el Windows 10, ya que fue instalado en modo heredado. Y en su PC se carga, pero no la primera vez que pulsa el botón de encendido. Cambiar ahora el modo de BIOS pude hacer que tenga que instalar Windows nuevamente.

Antes se puede intentar reparar problemas de inicio desde la configuración de Windows:

1- Entre en CONFIGURACIÓN y después en ACTUALIZACIÓN Y SEGURIDAD. En el menú izquierdo entre en ¨Recuperación¨y luego en ¨Inicio avanzado¨pulsa el botón de Reiniciar ahora

2- En la nueva ventana entra en ¨Solucionar problemas¨y después en ¨Opciones avanzadas¨, y por último en Reparación de inicio, para ver si se puede detectar algún problema en el arranque.

Saludos cordiales y buen día.

[Jose_Garcia_Mag]

Hola Fiben. Quizá no me expliqué bien: al desactivar en el BIOS el modo heradado no arranca Windows. Solo arranca si el modo heredado está activado.

En cualquier caso, he seguido los pasos que has indicado para reparar el inicio desde la configuración de Windows y parece que se ha solucionado. Lo comprobaré si en los próximos días no vuelve a fallar el arranque, pero en principio hoy ha arrancado sin problemas tras seguir estos pasos.

Muchas gracias por la ayuda.

[Fiben]

Hola de nuevo. Lo que dice tiene su lógica, pues Windows 10 fue instalado en ese modo. Si vuelve a tener problemas, aquí estamos. Me alegro de que haya podido resolver el problema y gracias por compartir la solución aquí, para que otras personas con el mismo problema puedan resolverlo rápidamente. Saludos cordiales y que tenga un buen día

[Jose_Garcia_Mag]

Hola de nuevo. Parecía que se había resuelto el problema, pero no es así. Sigue ocurriendo el mismo fallo al arrancar la primera vez después de horas apagado, solo que no ocurre siempre y sí arrancó un par de veces a la primera los últimos días. No sé si tienen todavía alguna idea de cual puede ser el problema para resolverlo. Gracias.

[Fiben]

Hola de nuevo. Como Windows 10 fue instalado con el BIOS en modo heredado, puede comprobar en la Configuración del BIOS que el modo de arranque Legacy está activado y el modo UEFI desactivado. También puede comprobar que la prioridad de arranque es la correcta en el modo Legacy.:

Configuración del orden de arranque en el BIOS 

1)  Puede repetir la reparación de inicio:

- Encienda el PC y de seguido pulse la tecla  F 11 de forma intermitente, hasta que aparezca la pantalla ELEGIR UNA OPCIÓN.

- Clic en SOLUCIONAR PROBLEMAS

- Clic en OPCIONES AVANZADAS

- Y ahora clic en Reparación de inicio

En caso de que el problema persista

2)  Puede restablecer Windows 10       ( Vea el vídeo   Cómo restablecer Windows 10 si el PC no arranca )

Antes de restablecer Windows, haga una copia en un pendrive USB de la carpeta swsetup (en Este equipo / Disco local  C: )

- Encienda el PC y de seguido pulse la tecla  F 11 de forma intermitente, hasta que aparezca la pantalla ELEGIR UNA OPCIÓN

- Clic en SOLUCIONAR PROBLEMAS

- Clic en RESTABLECER ESTE EQUIPO

- Clic en MANTENER MIS ARCHIVOS

- Clic en SÓLO EL DISCO EN EL QUE ESTÁ INSTALADO WINDOWS, así no elimina el Recovery, si lo tiene, o el disco D

- Clic en QUITAR SÓLO MIS ARCHIVOS

- Y ahora clic en Restablecer

Ya nos contará los resultados. Saludos cordiales y buen día.

[Jose_Garcia_Mag]

Hola Fiben. He seguido las últimas instrucciones y lamentablemente persiste el problema.

¿Quizá se solucione si formateo el disco e instalo Windows 10 en modo UEFI? ¿O quizá se trate de un problema de hardware?

Gracias.

[Fiben]

Hola de nuevo. Creo que es lo mejor que puede hacer, pues lo normal es instalar Windows 10 en modo de arranque UEFI. Como usted dijo el modo Legacy es sólo para sistemas operativos antiguos.

Le indico este enlace por si le puede ser de ayuda:

Cómo actualizar Windows 10 a la versión 1909 (última), mediante una memoria USB booteable 

Para no tener más problemas, puede asegurarse de que se cumplan algunas condiciones:

1)  Que en la configuración del BIOS tiene activado el modo de arranque UEFI y desactivado el modo Legacy. 

2)  Que cuando formatee (con RUFUS) el USB booteable, seleccione el estilo o esquema de partición  GPT, y no MBR, como en la imagen.

RUFUS: en USB, esquema de partición GPT

3)  Que en el disco duro también se hayan creado particiones con el estilo GPT . Para comprobarlo puede ver estos enlaces:

Cómo saber qué estilo de partición tiene el disco duro, GPT o MBR 

Cómo comprobar si el disco duro utiliza GPT o MBR y cómo convertirlos 

Puede que el problema esté en que algo no coincida.

Espero que todo vaya bien. Saludos cordiales y buen día.