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Pantalla azul o reinicio al renderizar OMEN 15-ek0012la
el 28-01-2021 07:31 PM
Al usar Sketchup y renderizar en V-ray la computadora se reinicia. Alguien que haya tenido el mismo problema o una solución que me pueda ayudar, gracias.
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Pantalla azul o reinicio al renderizar OMEN 15-ek0012la
el 28-01-2021 07:34 PM
Estimada @MarianaSaldaña
Use el HP Support Assistant y actualice todos los controladores que le indique
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Pantalla azul o reinicio al renderizar OMEN 15-ek0012la
el 28-01-2021 07:35 PM
Hola @MarianaSaldaña .
Está renderizado con el cargador conectado al equipo?
- Apague el equipo.
- Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
- Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
- Desconecte el adaptador de CA del equipo.
- Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
- Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
- Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
- Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
- Encienda el equipo.
Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).
- Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update para actualizar todos los controladores.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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