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Pantalla azul. Win 10 Error: INACCESSIBLE BOOT DECIVE

Notebook HP 15-dy1002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Encendí mi laptop para realizar unos trabajos y al momento de abrir una carpeta la pantalla se congelo y después de unos minutos apareció una pantalla azul diciendo que el dispositivo tuvo un problema, pero el porcentaje completar no avanza del 0 %, no se que hacer para solucionar el problema el equipo lo compre hace 4 meses aproximadamente

 

IMG_20210226_11585663012.jpg

2 RESPUESTAS 2
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Pantalla azul. Win 10 Error: INACCESSIBLE BOOT DECIVE

Estimado @Angellx 

 

Puede ser que el disco se daño, para eso haga esta prueba, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 , entra al diagnostico y seleccione el disco , vea si el test es aprobado o da un ID de falla.

 

 


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Pantalla azul. Win 10 Error: INACCESSIBLE BOOT DECIVE

Procederé a realizarlo, gracias, veré que sucede

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