Pantalla azul - KMODE EXCEPTION NOT HANDLED + SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED

Rane · ‎15-10-2018

Tengo un HP Pavillion 15-au063nr comprada hace menos de 3 meses y mientras uso la computadora se reinicia en pantalla azul dando errores diversos. No he podido sacarle fotos a todos pero estos son dos que tengo registrados

Es una computadora nueva y no entiendo porque tiene estos errores. La lleve a la garantía, me dijeron que era un problema de actualización del windows y que lo habian actualizado pero sigo con problemas.

Alguna solución?

GOLD_MASTER · ‎16-10-2018

Hola.

Tendrá que restaurar el sistema:

https://support.hp.com/ar-es/document/c00729805

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