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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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2 0 0
Mensaje 1 de 2
282

Pantalla azul: DRIVER POWER STATE FAILURE

el ‎29-01-2024 02:24 PM

Producto: Pavilion 15s-eq2033ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola, cuando llevo un tiempo utilizando el pc, de repente deja de funcionar los dispositivos conectados por usb, reinicio el pc y tarda 15-20 min, luego sale una pantalla azul con el codigo DRIVER POWER STATE FAILURE. He probado actualizando todo, desintalando dreiver usb.... No puedo volver a valores de fabrica ahora, que seria la solucion a todo.  Tengo windows 11 23H2.

Muchas gracias!!

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2

Pantalla azul: DRIVER POWER STATE FAILURE

el ‎08-02-2024 04:01 PM

Hola mangels

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

 

 

De qué país nos escribes y cuanto tiempo tienes con el equipo

 

Saludos,soporte Hp 

 

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