Pantalla Negra

[DEM326]

Hola de nuevo, tengo una pantalla negra al momento de encender mi laptop con la tecla F11 "Recuperación del sistema"  sale el logo de HP con la leyenda de "espere"  después de eso tarda como 5 minutos en enseñar aparentemente una pagina pequeña de cmd de manera super rapida,  despues solo una pantalla negra y puedo ver el cursor y de ahí no hace nada, para poder salir de ahí la unica manera de salir es apagando de manera forzosa con el boton de apagado por 10 segundos. 

Anterior a eso he tenido problemas con recovery, queria hacer una copia de seguridad y mencionaba solo "error" buscaba desde administración de discos si habia algun problema de virtualización etc y nada, use la opción de "dejar de usar la unidad" 

y volvi a seleccionar recovery E cual tiene 14 gb de 16.1 gb, dentro de recovery solo encuentro una carpeta con el nombre de "FileHistory" despues el nombre de mi laptop y configuracion/data, estos solo pesando 2 mb

Escribo desde esta misma laptop puedo entrar con normalidad y en juegos etc no tengo ningun problema, navegando etc. funciona perfectamente, igual puedo entrar a BIOS sin ningun problema y el ejecutable de pruebas del sistema no me da ningun error. 

c:SSD KINGSTON 256 GB libres 8 Gb

😧 WB de 2tb libres 256gb

E:16.1gb  libres 1.76 

8GB DDR4 2300Mhz  Si necesitan otra información por favor solicitenla

[GOLD_MASTER]

Hola @DEM326 .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

• Apague el equipo.
• Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
• Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
• Desconecte el adaptador de CA del equipo.
• Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
• Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
  •      Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
  •      Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996

1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.

[DEM326]

Hola, Que tal amigo, sucede lo mismo, sin cambios.

[GOLD_MASTER]

@DEM326 .

Realice un análisis de hardware UEFI:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347