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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 11 de 13
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Pantalla Negra

Hice la actualización del BIOS tal cual, pero volvio a pasar el parpadeo

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Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 12 de 13
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Pantalla Negra

@JenniferRG .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113535.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si el problema no se presenta.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 13 de 13
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Pantalla Negra

mi pantalla se hace negra y le salen rayas y ya no prende y le sale un enlace en la pantalla AYUDENME EN ESO PORFA COMO LE HAGO O A ALGUIEN MAS LE PASO ESO

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación