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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla Negra sin Logo de Hp

Hp 14-an001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas que tal, tengo una laptop HP que al arrancar muestra el Logo de Hp, solo queda con la pantalla en negro, no responde al entrar en la Bios con F10 ni Bootear con F9, tampoco marca ningún código de LED ni pitidos, intenté actualizar la bios mediante USB con las teclas Power +Windows+ B y resetear el CMOs mediante las teclas Power +Windows +V y tampoco dió resultados.

Saludos y muchas gracias por sus aportes

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Pantalla Negra sin Logo de Hp

Hola @Edzon .

Deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que regraben el bios.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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