cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
3 1 0
Mensaje 1 de 3
39
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pantalla Negra, led azul mayusculas titila 2 veces y wifi encendido.

Envy M4 1015dx
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas tardes. Tal lo descripto. La pantalla es negra. Titila la mayuscula 2 veces (BIOS???) y el led de wifi esta encendico. El cooler funciona.

Hace 3 dias que busco informacion y he probado de todo. Hasta con el secador de pelos, la tecla windows +B y la otra version Windows +V. Tambien he sacado las memorias, limpiarlas y colocarlas. He sacado la bateria, las RAM, el HD y la pila C3032. Hasta ahora. Nada.

Intente recargar los drivers, pero no los toma. Coloque memoria USB booteable para reinstalar windows. No la lee.

Conecte la notebbok al televisor por HDMI, pero se ve negra la pantalla del televisor.

 

Luego de muchos intentos. estoy mas convecido de que es la BIOS. Busque en la pagina de HP pero me dice que no tiene los drivers de la BIOS para arrancar desde una memoria USB.

Por favor, alguien tiene otra idea. Parece que a todos les pasa lo mismo. Pero no he podido solucionar. Alguien tendra una copia de BIOS para esta HP, que me pueda brindar?

Desde ya Muchas Gracias. Mario

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
3 1 0
Mensaje 2 de 3
26
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pantalla Negra, led azul mayusculas titila 2 veces y wifi encendido.

Quedo solucionado. La pantalla negra esta relacionada con las memorias RAM y con la batería del CMOS. saque ambas y con un limpia contactos, rocié cuidadosamente los slot de las RAM, las RAM, y el contacto de la batería. Aprovechando en limpiar todo contacto visible de la placa madre. Lo deje hasta la mañana siguiente. La arme y levanto el video. Tuve problemas con el BIOS y el Windows después de tanto meterle mano, pero le coloque el flash usb de win 8.1 y todo funciona perfecto.

Responder
0 kudos
Highlighted
Soporte
Soporte
3,213 253 706
Mensaje 3 de 3
17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pantalla Negra, led azul mayusculas titila 2 veces y wifi encendido.

Perfecto me da gusto leer que el problema se solucionó cualquier cosa quedo a tus órdenes no dudes en comunicarte con nosotros.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación