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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla Negra Overheating

HP 14-CF0003LA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Urgente, ayuda anoche estaba usando mi computador HP 14-CF0003LA, luego me fui a dormir y lo dejé encima de un cuaderno, no estaba caliente ni nada pero hoy cuando lo fui a usar me salia un mensaje de overheating 90D, que esperara y se iba a arreglar, he esperado todo el día y nada, cuando presiono el botón de encendido me sale "preparando reparación automática" suena y se va a negro la pantalla, tengo el computador desde mediados de noviembre y lo cuido como hueso santo porque me es muy util sobre todo ahora que estoy con clases online, necesito ayuda para saber que podría ser, cuanto dura la garantia del fabricante en Chile y si cubre este problema, porfavor ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Pantalla Negra Overheating

Hola @Valentinaa2204 

 

Es un error de sobre calentamiento, la garantia cubre este tipo de problemas debe contactar a HP, vea este link para evitar sobre calentamientos

https://support.hp.com/ar-es/document/c01710035 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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