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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Pantalla Negra Overheating

HP 14-CF0003LA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Urgente, ayuda anoche estaba usando mi computador HP 14-CF0003LA, luego me fui a dormir y lo dejé encima de un cuaderno, no estaba caliente ni nada pero hoy cuando lo fui a usar me salia un mensaje de overheating 90D, que esperara y se iba a arreglar, he esperado todo el día y nada, cuando presiono el botón de encendido me sale "preparando reparación automática" suena y se va a negro la pantalla, tengo el computador desde mediados de noviembre y lo cuido como hueso santo porque me es muy util sobre todo ahora que estoy con clases online, necesito ayuda para saber que podría ser, cuanto dura la garantia del fabricante en Chile y si cubre este problema, porfavor ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,145 12,883 21,261
Mensaje 2 de 2
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Pantalla Negra Overheating

Hola @Valentinaa2204 

 

Es un error de sobre calentamiento, la garantia cubre este tipo de problemas debe contactar a HP, vea este link para evitar sobre calentamientos

https://support.hp.com/ar-es/document/c01710035 


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