Pantalla BLOQUEANDO y se para

[JCSESA]

Repentinamente aparece pantalla azul con el mensaje "bloqueando" y se para

[S_Jaramillo]

Hola JCSESA!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente, haz lo siguiente:

1. Apaga el equipo por completo.

2. Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.

3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.

4. Secciona el idioma español. Selecciona pruebas de sistema.

5. Ejecuta prueba rápida.

Adicional, realiza lo siguiente:

Puedes realizar una limpieza de temporales en el equipo.  

 ♦ Presiona la tecla Windows + R.  

♦ Escribe temp y presiona aceptar.  

♦ Selecciona todos los archivos y elimínalos.  

♦ Ahora presiona nuevamente Windows + R.  

♦ Escribe %temp% y presiona aceptar.  

♦ Selecciona todos los archivos y elimínalos.  

♦ En el icono de papelería de reciclaje del inicio, presiona clic derecho.  

♦ Selecciona vaciar papelería de reciclaje.  

 Para poder resolver el problema puedes corregir los problemas de registro.  

♦ En el inicio de Windows da clic derecho y presiona administrador de tareas.   

♦ En la pestaña de Archivo selecciona Nueva tarea.   

♦ Escribe cmd y marca la casilla: Crear esta tarea con privilegios administrativos.   

♦ Se abrirá una ventana de símbolo de sistema, escribe: sfc /scannow  .

Saludos.

[JCSESA]

Buenas noches,

He hecho todo y sigue haciendo lo mismo. De repente pantalla azul con mensaje BLOQUEANDO y se para. ¿Qué puedo probar?

Gracias. 

Saludos

[S_Jaramillo]

Comprendo, me puedes pasar una foto de la pantalla azul, realiza lo siguiente:

1. Apaga el equipo por completo.

2. Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.

3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.

4. Secciona el idioma español. Selecciona pruebas de sistema.

5. Ejecuta prueba rápida.

Saludos!!