Panel de control se cierra solo y Problema con audio

[Nicosch]

Hola,

Ayer 25/05 instalé la última actualización de windows 10, la cual me ha traído los siguientes problemas:

-Panel de control: No puedo hacer uso. Al abrirlo se cierra solo.

-Audio: Bajó notablemente el volumen y la calidad de sonido.

Por lo que estuve leyendo, el controlador de audio IDT es lo que está ocasionando problemas y lo que impide abrir panel de control.

Lo que he hecho:

Ejecuté los siguientes comandos en símbolo del sistema:

-dism /online /cleanup-image /restorehealth
-sfc /scannow 

También probé deshabilitando el controlador de audio para ver si podía acceder al Panel de Control

pero nada arregló el problema

Ayuda.

[GabrielaG]

Hola Nicosch, 

En cuestión de la configuración en relación al panel de control, es independiente al conflicto con el audio,  es posible que algunos archivos de Windows están afectados, lo que te recomiendo es crear una cuenta de usuario nueva:

1. Presiona la tecla de Windows + X y selecciona con clic derecho símbolo del sistema y ejecútalo como administrador.

2. Escribe el comando Net user NOMBREDELACUENTA /add

El nombre de la cuenta es el que gustes. 

Reinicia el equipo para que inicies sesión en la nueva cuenta y verifica como funciona en cuestión del panel de control u otras configuraciones.

Para el caso del audio. te recomiendo eliminar desde programas y características el controlador Realtek audio, luego instala la mas reciente versión de Windows 10 desde la pagina: 

https://support.hp.com/es-es/drivers

Si tienes alguna duda me comentas.

Saludos!

[JuanPabloMedina]

Me paso exacatamente lo mismo con mi HP ENVY m4

La solucion fue instalar el driver de audio de esta pagina  https://support.hp.com/es-es/drivers

Eso fue suficiente para reparar ambos problemas 🙂

[pipicui]

---

JuanPabloMedina escribió:

Me paso exacatamente lo mismo con mi HP ENVY m4

La solucion fue instalar el driver de audio de esta pagina  https://support.hp.com/es-es/drivers

Eso fue suficiente para reparar ambos problemas 🙂

---

Tenía el problema del cierre del Panel de Control...

Probé todas las opciones que se encuentran por ahí.

Y curiosamente, la más simple de todas (la tuya) fue la que me solucionó el problema!

La verdad, mil Gracias!!!