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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pad Touch HP Omen

HP Omen 16.1
Microsoft Windows 11

Problemas con Pad touch, se congela (pone lento y deja de ser fluido) congela, se actualizaron los driver, el sistema, y la Bio..el problema persiste. 

Tegno que presionar la tecla F11 de Pad y vuelve a estar fluido su desplazamiento.

Gracias por la asesoría...

 

SO. Windows 11

Todos los driver y Bio Actualizados

 

 

Gracias

7 RESPUESTAS 7
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Pad Touch HP Omen

Estimado @edimans 

 

a verificado en el Administrador de tareas cuan do sucede este problema si tiene memoria ram disponible 


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Pad Touch HP Omen

Tengo 20 GB de memoria y disco SSD de 1 TB, No creo pase por problemas de ram....Debe ser por conflicto de algún driver.
De lo contrario tendré que bajar el SO a Windows 10.

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Pad Touch HP Omen

puede indicarme el modelo co0mpleto de su equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.


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Pad Touch HP Omen

OMEN by HP Laptop 16-c05051a
N° producto
4A145LA#AKH

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Pad Touch HP Omen

instale estos controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142381.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp137001-137500/sp137186.exe

 


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Pad Touch HP Omen

Gracias, voy a instalar y le cuento el resultado. 

1 persona encontró útil esta respuesta
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Pad Touch HP Omen

Hola,  gracias por la ayuda, informo que no me sirvió esa solución y el problema persiste.

Comento la solución que encontré leyendo varias referencias y a otros usuarios.

1. Desinstalé todos los driver correspondientes al touch, en administrador de dispositivos.
2. Borre los driver cargados de HP, correspondiente al touch

3. Reinicio el equipo y deje que Windows instalará los driver nativos de Microsoft

4. Hasta el momento el Touch Pad abda fluido, sin problemas.

 

Mi equipo HP Omen 16.1

Espero les sirva de referencia.

Gracias!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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