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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMAS PARA CONFIGURAR

240 G7 6NY94LT#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que tal amigos , no puede conseguir los drivers para este par de dispositivos :

 

ACPI\SMB0001\3&11583659&0

ACPI\HPIC0003\2&DABA3FF&0

 

en el panel de dispositivos dice que son dispositivos desconocidos pero en la informacion del sistema los antes descritos son los que no estan instalados , por favor alguien que por favor me envien un link para descargar estos controladores, porque ni actualizando el sistema operativo lo he logrado.

 

Gracias

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PROBLEMAS PARA CONFIGURAR

Hola @avilanet  creo le falta el controlador del touch pad

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97042.exe 


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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PROBLEMAS PARA CONFIGURAR

Que tal estimado , efectivamente pude corregir el del touchpado con el controlador que envio pero falta uno , es este:

 

ACPI\HPIC0003\2&DABA3FF&0

 

Esperando su comentario para terminar de resolver esto.

 

Gracias

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PROBLEMAS PARA CONFIGURAR

Ese es un driver que debería instalar el Windows Update que es el HP INC, que en realidad no se cual es su función exacta, pero debe ser para identificar mejor el harrware.

 

haga lo siguiente

 

Descargue y descomprima el archivo en su carpeta.

 

https://h30434.www3.hp.com/psg/attachments/psg/OS/565228/1/HPIC0003.zip 

 


.1) Vaya al administrador de dispositivos, haga clic en el dispositivo ACPI\HPIC0003 que necesita el controlador.

2) Haga clic en la pestaña del controlador. Haga clic en Actualizar controlador.

3) Seleccione la opción Buscar software de controlador en mi equipo y busque la carpeta del controlador que ha descomprimido.

4) Asegúrese de que la casilla Incluir subcarpetas esté marcada y que el controlador se instale.

al final alizar la instalación reinicie el equipo

 


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PROBLEMAS PARA CONFIGURAR

Mi estimado , todo se soluciono , agradecido por su valiosa ayuda.

Saludos

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PROBLEMAS PARA CONFIGURAR

De nada un placer..


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación