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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMAS CON WINDOWS 10 NO INICIA

HP 15-DA1096la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes

 

mi lap no puede iniciar windows, empezo xq quise abrir un archivo de excel y se quedo pasmada, no se queria reiniciar y la apague y cuando la quise prender se quedaba con el logo de HP despues de un rato me mando a la pantalla azul pero me dice q no puede corregir los errores, tampoco me deja restablecer ni restaurar el equipo q xq hay error y de ahi ya no pasa, q puedo hacer?

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PROBLEMAS CON WINDOWS 10 NO INICIA

Hola @Ronnie77 .

 

  1. Apague el equipo (Por completo)-
    2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esa tecla enciende el equipo
    3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y presione F2 Diagnóstico de sistema
    4. Después deberá seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótela para que me la indiques al reconectarnos

    5. Después seleccione ' Prueba de sistema’
    6. A continuación seleccione ' Prueba acelerada’
    7. Enseguida seleccione ' Ejecutar una vez’
    8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva
    9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y esté al pendiente del resultado para que lo anote y me lo hace saber.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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