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PROBLEMAS CON W10 en X360

hp pavilion x360 m convertible 14m-dh0001dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, como va?! Soy nuevo en la comunidad.

 

Paso a comnetarles mi problema.

 

Mi hermana estuvo de viaje en USA y se compro  una hp pavilion x360 m convertible 14m-dh0001dx que venia con W10 S ya instalado de fábrica.

 

Tuve la idea de formatearla de fábrica borrando todas sus particiones para instalar windows 10 pro pero resulta que al hacerlo presenta varios problemas. Tengo un usb con la iso (que uso en otros ordenadores y no hay ningun problema) y al instalarlo no reconoce sw de pantalla, no funcionan algunas teclas especiales, pasa un tiempo y me arroja pantallazos azules, el wifi se conecta y desconecta.

 

No tengo idea que puede ser, alguien sabrá?

 

Muchas gracias

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PROBLEMAS CON W10 en X360

Su equipo esta en progrma de recuperacion en la nube, vea el siguiente link siga los pasos y podra recuperar el software original con que vino el equipo

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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PROBLEMAS CON W10 en X360

Ok! Voy a probarlo y mañana contaré que tal me fue.

 

Muchas gracias por la respuesta!

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PROBLEMAS CON W10 en X360

Hola! Probé la solución que me diste y va todo bien hasta que me sale un error que dice "Error, secure boot is disabled..".

Entro al bios para chequear y el arranque seguro dice habiltado. Lo deshabilito y ocurre el msmo error. Que podrá ser?

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PROBLEMAS CON W10 en X360

No eso debe estar activo.

 

Hagamos lo siguiente espero que el que BIOS no es malogrado.

 

1) entre al BIOS oprima la tecla F5 para que cargue los valores predeterminados del BIOS, luego F10 para salir, y pruebe haber si se instala.

 

Sino funciona solo puedo pensar en estos momentos esta solucion.

 

2) tome el SSD y borre todas las particiones, luego tome el USB bottable y arranque por alli, si reconoce el disco va crear las particiones que son necesarias, pienso que esta va sr la solucion porque usted intalo alli en sistema en modo legany segun los mensajes que ha puesto.

 

 


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PROBLEMAS CON W10 en X360

Estimado

 

Funcionó pero tuve que hacer lo siguiente.

 

Antes de iniciar el Recovery desde el USB tuve que deshabilitar el SECURE BOOT, guardar los cambios y salir, luego apretar F9 para elegir la unidad de arranque y ahí si el proceso se inició correctamente y sin ningun error.

 

Muchas gracias por la ayuda.

 

Saludos.

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