PROBLEMAS CON AUDIO

[mfourge]

Hola tengo problemas con la placa de sonido, se baja el volumen solo hasta no escucharse nada y esta al maximo en 100% solo funciona si conecto auriculrles alguien me puede ayudar?

[Fiben]

Hola. Puedes probar lo siguiente:

- Ejecuta el solucionador de problemas de sonido: Entras en CONFIGURACIÓN de Windows / SISTEMA / Sonido, y aquí en ¨Salida¨haces clic en el botón de Solucionar problemas.

Si el problema no se soluciona:

- Actualiza de forma manual el controlador de sonido: Descarga el controlador de audio Realtek HD versión 6.0.1.8023 Rev.B (sp79132.exe) desde esta pág. web de HP:  https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-aw000-notebook-pc-series/1... .

Después pulsas a la vez las teclas  ¨Windows¨ y  ¨X¨ y entras en el ¨Administrador de dispositivos¨. Despliegas las opciones de Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego y haces clic derecho en el controlador de audio y seleccionas Actualizar controlador. En la nueva ventana seleccionas Buscar software de controlador en el equipo y seleccionas la carpeta donde tienes guardado el controlador descargado  sp79132.exe y lo actualizas siguiendo las instrucciones. Cuando termines reinicias el PC.

 Actualizar manualmente el controlador de audio.

 Compruebas ahora si el sonido se ha restablecido.

Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día.