PROBLEMA DE BATERÍA

[Valeriaaa]

La batería funciona correctamente, pero debido al desgaste normal de ésta, la duración entre una carga y otra es significativamente más corta que cuando la batería era nueva. La batería puede estar cubierta por la Garantía HP. Póngase en contacto con HP. ME002M-AGGB70-XD7U2K-C0CA23

este es el problema que me da cuando doy diagnostico a la batería, y últimamente se me apaga solo al llegar al 30% y ni 2 años tiene mi laptop

[resistencia]

Estimada @Valeriaaa 

eso depende mucho del uso de los ciclos de carga que ha hecho en estos dos años. Actualmente tiene el error 601, este error indica que la capacidad total de la bateria esta por debajo del 25%, esto es recomendable cambiar o de lo contrario siempre le va durar poco la carga de la bateria . Ahora en algunos casos se logra tener un pco mas de carga total calibranod la bateria puede intentar siguiendo los pasos de este link, pero debe pensar que probablemewnte debe cambiar la bateria

Alternativa Calibración Batería - Comunidad de Soporte HP - 1113211

Información sobre el fallo

Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error

ME002M-AGGB70-XD7U2K-C0CA23

12/8/22

601

Power

AC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power Supply

Battery 1