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Jesús-Enoc Tutor
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PROBLEMA CON BIOS

Se actualizo mi BIOS hace poco a la versión F.54 Rev A y desde entonces no se carga la batería de mi laptop, no puede funcionar sin estar conectada y no se carga, ni apagada; no me deja instalar ninguna versión anterior, ya sea por usb flsh o desde el archivo de instalación y por alguna razón no esta la partición recovery. También reinstale la ultima versión antes mencionada pensando en que pudo haber sido una falla de instalación y el problema persiste.

Es una 15-Ab114la, ¿hay alguna otra forma de hacer downgrade? o de solucionar el problema.

Gracias

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PROBLEMA CON BIOS

Hola @Jesús-Enoc 

 

Antes de hacer un downgrade le recomiendo probar estos pasos, entre al BIOS, de su equipo oprima varias veces la tecla ESC , en el otro menu F10 y entra al BIOS, luego oprima F9 para que cargue los valores predeterminados del BIOS, y luego F10 para salvar y salir .

 

Si esto no funciona haga el mismo paso de la tecla ESC, pero en el próximo menu oprima F2 entra al diagnostico de HP y haga un test sobre la batería y vea si es aprobado.

 

Para hace el downgrade debe tener una unidad USB a mano, descargue la version anterior que es la F.53 aqui

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93226.exe 

 

luego la ejecuta y en la ventana de instalación le indica de que quiere solo guardarla en una unidad USB , no instalarla.

 

luego con esa unidad USB siga los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 

 


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Jesús-Enoc Tutor
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PROBLEMA CON BIOS

Hola

Gracias por las respuesta, más no he podido solucionar mi problema, sigo sin poder instalar desde usb y el volver los valores predeterminados y diagnostico no cambiaron nada, ¿hay alguna otra forma de hacer el downgrade? ¿O de modificar la versión que se instala por parte del recovery al oprimir windows + B? Es decir, imagino que el recovery instala la última versión que encuentra en algun lugar del disco duro, ¿hay forma de modificar ese archivo, correr el recovery y que se instale otra versión desde ahí? ¿Si reinstalo windows se solucionará el problema? ¿O de modificar la versión que se instala por parte del recovery al oprimir windows + B?

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Rector Rector
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PROBLEMA CON BIOS

Esa es la única que conozco, o llevarlo a HP para que ellos con software espaciales la re-escriban. El recovery solo intala lel software nuca  tocaria el BIOS.

 

ha probado con la tecla windows + V


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