PORTATIL BLOQUEADO BIT LOCKER

jefecali · ‎31-08-2018

Hola dejé de usar mi computador Envy X2 y no recuerdo mi contraseña para ingresar, realicé muchos intentos y no pude. Entonces intenté formatear la computadora y ahora me pide una contraseña de Bit Locker, pero nunca activé Bot Locker en este computador. Que debo hacer para poder formatear el computador o poder accesar ya que ahora siempre que lo prendo lo unico que me pide es la contraseña Bit locker la cual no tengo. Si me pueden orientar les agradecería, gracias.

Maké · ‎31-08-2018

Intenta, desde ...

https://support.microsoft.com/es-us/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key

http://labloguera.net/albertom/2011/01/22/desactivar-el-pin-de-bitlocker/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎02-09-2018

Hola.

NOTA:
Si no puede ver el icono de BitLocker, es posible que su administrador del sistema tenga restricciones vigentes. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda.

Busque y abra el Panel de control.
Haga clic en Sistema y seguridad.
Figura : Sistema y seguridad
Haga clic en BitLocker Drive Encryption.
Figura : BitLocker Drive Encryption
Haga clic en Suspender protección.
Figura : Suspender protección
Si se le solicita, haga clic en Sí para suspender la protección.
Figura : Sí para suspender la protección

BitLocker está ahora desactivado o suspendido. Ahora puede actualizar el BIOS.

Después de actualizar el BIOS, puede Reanudar la protección.

Figura : Reanudar la protección

Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

josepesv · ‎27-09-2018

Por lo visto alguien había activado el Bitlocker en ese disco, si deseas usarlo o formatearlo deberás retirarlo de allí y ponerlo como secundario en otro pc, ya sea hosteado o externo con adaptador usb, y desde Windows 10 vas a las opciones que te dice el amigo @GOLD_MASTER haciendo clic derecho sobre el disco duro en cuestión. Si no sabes el password intenta con el mismo password que tenía el usuario de Windows.