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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PANTALLA AZUL EN LAPTOP

4BV57UA#ABA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos,  mi laptop hp 17-by0062cl serial #[texto omitido para proteger la privacidad del usuário] esta subiendo con pantalla azul, pide un recovery y se queda en 89%. Cuando le doy reinicio se queda la patalla negra con el logo de HP y se congela.  por favor ayudenme que lo que llevo con ella son 2 años y no la quiero perder. 

 

gracias anticipadas.

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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PANTALLA AZUL EN LAPTOP

Hola @BAMBAM78 

 

Verifique que el disco duro no esta dañado. Para eso al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, luego en eltor menu oprima F2 y seleccione el disco para la prueba y vea si es aprobado.


Mi ayuda es voluntaria
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