Pésima experiencia con laptop super lenta y problemas con las mismas especificaciones

[IsaiasMGarcia]

Compré esta laptop en Febrero y desde el primer día resultó ser una computadora súper lenta y el uso es mínimo, solo netflix y guardar fotos, no llevo ni 100 GB de espacio usados (cuando es de 1 tb de espacio) y 4 GB de ram y para que no se trabe tengo que usar una app a la vez o se alenta aun más, tengo que usar el ReadyBoost de una usb para aligerarla y tuve que usar memoria ram virtual de la misma laptop para que se aligere pero aun así no se puede. Alguien me puede ayudar?

Ahora, revisé con soporte hace unos meses y con las especificaciones de la laptop usando el modelo, serie y # de producto sobre la tarjeta de memoria ram para comprarle resultando ser DDR4-1866 y cuando la compro y se la intento instalar con un técnico me dice que no es compatible porque usa DDR3, qué procede ahí? Ya hice el gasto también y no fue barato.

A cada rato se actualiza y no me deja si quiera hacer nada sin que se trabe o se alente o tenga problemas. Pésima.

[GOLD_MASTER]

Hola @IsaiasMGarcia .

Si desea mejorar el rendimiento del sistema operativo, puede seguir las instrucciones del siguiente link:

¿Su equipo funciona lento?

Espero que lo anterior les sirva de mucha ayuda.

Saludos!