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Pánel táctil / Touchpad

el ‎26-09-2023 01:11 PM

Producto: Laptop 14-cm1025
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola, tengo un problema con el panel táctil, cuando está desconectada de la corriente funciona perfectamente, pero cuando la conecto a la corriente comienza a interactuar mal el panel táctil, se mueve a su forma y da clics sin siquiera presionar algo, quiero pensar que es un driver o algo, si pueden ayudarme, se los agradecería

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

Pánel táctil / Touchpad

el ‎26-09-2023 03:03 PM

Estimado @DayanelXd 

 

Entre a la pagina de soporte de su equipo y vea si tiene actualizado el BIOS.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
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Mensaje 3 de 4

Pánel táctil / Touchpad

el ‎26-09-2023 04:20 PM

Me aparecen dos actualizaciones sobre "HP Firmware pack (AMD processors)", ¿A esas se refiere?

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

Pánel táctil / Touchpad

el ‎27-09-2023 12:20 PM

haga todas las actualizaciones que le aparece.

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