Ordenador no reproduce audio y se congela

gonzax360 · ‎15-02-2018

Mi ordenador presenta 2 problemas cuya relación entre sí desconozco si tienen que ver.

1: no reproduce el audio de videos de páginas como YouTube a menos que lo haga inmediatamente luego de iniciar el ordenador. Si no reproduzco nada por unos minutos, la laptop automáticamente deja de reproducir audio y es como si el “flash” de las animaciones comenzara a funcionar más lento.

2: luego de un tiempo, la computadora se congela y no me permite realizar ninguna acción.

Gracias...

GOLD_MASTER · ‎16-02-2018

Hola gonzax360.

Restaure el sistema:https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

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