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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
507

Ordenador no enciende y queda en bucle tras actualización BIOS

HP Laptop 15s-fq5045ns
Microsoft Windows 11

Hola, el ordenador solicitó una actualización de BIOS y tras finalizarla se reinició. Desde entonces, al encender aparece el logo de HP y tras ello se queda la pantalla en negro sin posibilidad de hacer nada. Si se mueve el cursor aparece el circulito azul que da vueltas de forma infinita.

¡¡¡Ayuda por favor!!!

 

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 6

Ordenador no enciende y queda en bucle tras actualización BIOS

Estimado @Rodriguezpati 

 

pruebe a recuperar el BIOS siguiendo los pasos de este enlace 

 

PC portátiles HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada/salida) | Soporte al cliente de ...

 


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6

Ordenador no enciende y queda en bucle tras actualización BIOS

Hola, intenté los diversos métodos pero sólo el de Recuperación manual del BIOS con combinación de teclas pareció resultar, pero al final del proceso apareció un error 500 de BIOS y se apagó el equipo y seguimos en las mismas...millones de gracias por la ayuda.

 
 

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 6

Ordenador no enciende y queda en bucle tras actualización BIOS

pruebe crear una unidad USB de recuperación como  puede ver en el enlace que le di.


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Estudiante honorario
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Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6

Ordenador no enciende y queda en bucle tras actualización BIOS

Hola, desgraciadamente tampoco esa opción ha funcionado y he seguido los pasos de forma muy detallada. ¿Hay alguna otra opción que pueda valer? Muchas gracias.

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 6 de 6

Ordenador no enciende y queda en bucle tras actualización BIOS

pruebe abrir el equipo quitar la bateria y oprimir el botón de encendido por 15 seg, luego vuelva a poner la batería y intente encender.


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Nota para problemas comunes Notebooks
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