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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola! Adjunto estas capturas para poder dar algo más de información. La verdad es que la notebook funciona súper lenta desde el primer día, la compré en marzo 2022 y apenas si ha mejorado su velocidad. Demora mucho al encenderla, intentar abrir algo en la web, al apagarla. Me contacté con el servicio técnico a través de whatsapp pero no han podido resolver el inconveniente. Alguien podría decirme que puedo hacer o si conocen de algún service oficial de HP en Bahía Blanca, Buenos Aires donde pueda llevarla?
Gracias
GOLD_MASTER
Hola @LeizaBro .
Es necesario que sustituya el HDD por un SSD SATA 3 de 2,5", además de aumentar la ram.
Puede llevar el equipo a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp en Buenos Aires, Argentina:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
