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Optimización de mi HP Spectre X360 15-eb0053dx

HP Spectre X360 15-eb0053dx
Microsoft Windows 11

Buenas. 

Necesito ayuda para mi HP Spectre X360 Modelo 15-eb0053dx. Tuve un problema con este el cual no prende si no lo mantengo conectado al cargador osea a la corriente. Pueden decirme que es lo que deberia hacer en este caso profavor.

- No la he abierto

- El uso que le doy es para trabajo y para jugar(mayormente con el cable conectado).

- Lo uso con cargador conectado debido a que la uso casi todo el día. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Optimización de mi HP Spectre X360 15-eb0053dx

Estimado @Mauricio_M 

 

lo primero es hacer un test de la bateria, al encender el portátil oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico selecciona la bateria y haga el test, vea si es aprobado o da un ID de falla.


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