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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Omen15 No Inicia Pantalla en negro NECESITO AYUDA

15 ce011ns
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Justo le terminó hace poco la garantia del portatil hp omen15 ce011ns y ya no enciende.

Al presionar la tecla de encendido, ésta se queda iluminada, y el boton Bloq Mayusculas parpadea, pero no enciende, la pantalla se queda en negro.

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Omen15 No Inicia Pantalla en negro NECESITO AYUDA

Hola @GalegoTattoo 

 

puede ser que la memoria del equipo o uno de los módulos se daño , debería abrir el equipo y sacar un modulo y probar si enciende, luego sino usar el otro modulo de memoria.

 

Tambien verifique aquí el numero de parpadeos que le da el sistema.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01773784 


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Omen15 No Inicia Pantalla en negro NECESITO AYUDA

Justo me pasa esta linea:

 

Placa del sistema
5.3 (parpadeo)
La controladora integrada finaliza el tiempo de espera del BIOS.
Desconecte todos los dispositivos adicionales conectados a la notebook.
Si persiste el código error, póngase en contacto con soporte técnico para su posible reparación.

-

Lo cual, me hace dudar si la propia marca tiene conocimiento del error, o no saben solucionarlo, y, al final, lo que harían es cambiar la placa entera, algun componente (que acabaría pagando yo..) o tener que acabar comprando otro portatil. 😡

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Puede ser que el BIOS este corrupto por un mal flascheo , quizá pruebe este método para volver a flaschear su BIOS

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 

Si esto no funciona en el servicio de HP, rescriben el BIOS  si ese es el problema y debería luego funcionar.


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también pruebe a seguir los siguientes pasos

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02026472 


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Lógicamente, por el modelo que es, no puedo extraer la bateria, luego, las demás opciones que me dan, lo de la pantalla lo probé con varias,y su resultado: nada.    

En cuanto al resto, no puedo reaizar un test de nada si no inicia nada.

En cuanto a la solucion anterior sigo intentándola, pero sigue en el mismo estado (luz del boton de inicio, y el parpadeos 5.3, el disco parecia tb que hace algo.) solo que ahora se encienden los ventiladores, nada más.

Aún así, se agradecen las respuestas.

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pruebe a buscar un cable HDMI y conectar al equipo, para ver si tiene imagen en el proceso de entrar al BIOS.

 

A veces cuando entran en estado de recuperación estos equipos la pantalla permanece en negro, debe ver si  el led del disco esta siempre encendido.


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la led del disco siempre parpadea, nunca queda encendida, la de corriente en rojo constante.

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quizás esta en recuperación del sistema, pruebe como le indique poner un TV , oprima luego 4 veces la tecla de encendido en intervalos de 2 seg, a ver si entra en modo seguro al equipo,  y muestra imagen en el TV.


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si, probé con diferentes pantallas a traves del hdmi, uno una televisión y otra un adaptador a una pantalla antigua, con ninguna funcionó.

en cuanto a los pasos si especificamos: no entiendo, si debo pulsar la tecla de  encendido 2 segundos, y parar un segundo, y  así 4 veces, o; darle al boton un segundo (como cuando se iniciaba normalmente) y entre cada pulsado  esperar 2 segundos y repetirlo 4 veces.....😅

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