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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Omen 16 Reinicio Constante

Omen 16-c0000
Microsoft Windows 11

Tengo un portátil Omen 16 c-0000 (343L4AV)

La cual se reinicia constantemente, aun sin realizar tareas exigentes, incluso solo navegando en el explorador de archivos, y abriendo algún programa o cambio de pestaña, la portátil se reinicia. En el caso de juegos cuando sucede estos reinicios incluso se llegan a perder mis datos.

También cuando ocurre este reinicio la maquina enciende pero no detecta la tarjeta dedicada Rx 6600m.

Esto es molesto por que prácticamente no puedo trabajar ni jugar cómodamente.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Omen 16 Reinicio Constante

Estimado @llSanderll 

 

pruebe actualizar la BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-16.1-inch-gaming-laptop-pc-16-c0000/... 

 

y el controlador grafico de AMD

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-16.1-inch-gaming-laptop-pc-16-c0000/... 


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Omen 16 Reinicio Constante

Necesitaras ver los eventos de windows para ver que causa el reinicio.
Copia y pega lo siguiente en powershell para ver los resutlados.

 

Get-EventLog System -Newest 50 | ` Where EventId -in 41,1074,1076,6005,6006,6008,6009,6013 | ` Format-Table TimeGenerated,EventId,UserName,Message -AutoSize -wrap

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
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