Omen 15 2020 sobrecalentamiento ek0012la

ArmandoJr1 · ‎14-01-2021

Hola buenas noches! hace una semana compre el equipo omen ek0012la, la función para la que lo necesito es renderizado 3d y la computadora se calienta al grado que se apaga sin marcar ninguna advertencia y de manera muy rápida, el undervolt me ayudaría o tendría que recurrir a otra solución?

GOLD_MASTER · ‎14-01-2021

Hola @ArmandoJr1 .

Tiene actualizado el bios?

Por favor, mantenga libres las entradas/salidas de ventilación de su equipo, además mantenga limpio el interior de el, y cambie la pasta térmica por la artirc silver 5.

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01710035

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ArmandoJr1 · ‎15-01-2021

Si la tiene actualizada, solo que la computadora se calienta muy rapido y se apaga sin advertir nada, que solución recomiendan?