Olvido de pin

[MAFM22]

Hola, soy nueva en HP, no recuerdo mi pin y la opción que me da es olvidé mi pin, lo cual me redireciona a mi cuenta Microsoft, pues lo he hecho pero me envía un SMS al número asociado a dicha cuenta, el cual ya no lo tengo, hace mucho no usaba esta cuenta. 

Entonces configure mi nuevo número y me dice que debo esperar 30 días.

No puedo esperar tanto, existe alguna otra solución?

Gracias 

[resistencia]

Estimado @MAFM22 

Debería instalar nuevamente windows desde cero.

[MAFM22]

Ok ¿Y como lo hago? Porque no tengo idea, tengo limitadas las acciones. Gracias 

[resistencia]

debe crear una unidad USB bootable de instalación de windows con la herramienta de creacion de Medios de microsoft, entonces al encender el equipo lee esa unidad y comienza los pasos de instalación entonces en vez de conservar los datos mientras instala windows le indica que sea un instalación nueva formateando el disco.