Olvide password de inicio

[CNU0230M0P]

Como puedo hacer para reiniciarla o encontrar mi password?? 

[E_Ramirez]

Hola buen día con gutso puedo ayudarte.

Para restablecer el equipo puedes intentar lo siguiente:

1. Vamos a apagar el equipo en su totalidad y lo conectamos a una toma de pared.

2. Con el equipo apagado vamos a encender el equipo pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F11 hasta que aparezca un menú donde le va a decir elegir una opción.

3. Seleccionas solucionar problemas y después restablecer este equipo.

4. Seleccionas quitar todo, después todas las unidades y después limpiar toda la unidad.

5. Para continuar, hacemos clic en restablecer y esperamos a que finalice. 

Durante la recuperación del sistema el equipo se puede reiniciar en varias ocasiones, esto es completamente normal, no vamos a apagar el equipo por favor ni a desconectarlo de la energía eléctrica.

• Comenzará el proceso y solo debemos esperar aproximadamente 1 hra 3 horas.

• Cuando el proceso haya terminado, le va a parecer una pantalla muy similar a esta, en donde le va a indicar la preparación para la recuperación se completó con la única opción para dar clic que es continuar.

Después de esto, el equipo se va a reiniciar y va a comenzar la configuración inicial del sistema. 

Saludos!