Olvide la Clave de Acceso

[Juan130175]

Buenas noches, tengo una HP 240 G3 Notebook PC con Windows no recuerdo cual version. La computadora ha estado guardado mucho tiempo, este modelo pide un correo electronico y su clave para poder cargar el windows, cuando la compre cree un correo en gmail solo para el uso de esta computadora, ahora que quiero actualizarla no puedo entrar en ella porque se me olvido la clave y no he podido recuperarla en el account.live.com; como puedo hacer para reiniciar esta maquina o lograr entrar en ella NO PUEDO HACER ABSOLUTAMENTE NADA desde el principo. Gracias

[Alejandro_AC]

Hola @Juan130175  si es una cuenta GMail no puedes recuperarla desde account.live, debes acudir a la siguiente direccion:

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=es