OMEN command center no me deja usarlo porque pide actualizacion

AdrianErnesto · ‎09-12-2018

OMEN Command Center no me deja abrirla porque me pide actualizacion por parte de Windows Update, me pide que actualice el sistema pero ya instale todas las actualizaciones disponible y pues me molesta porque solo en OMEN command center puedo activar mi teclado con luz y ahorita pues lo tengo apagado ya que no puedo activarlo, ya me contacte con el equipo de soporte 3 veces y ninguno supo hacer nada, solo me dijeron que restaure mi laptop y lo hice pero el problema oersiste quisiera saber si soy el unico y si no soy el unico porfavor saque una nueva actualizacion del programa por favor porque no es justo que no podamos acceder a este programa si una de las razones por las que compramos el equipo es el teclado retroiluminado, porfavor si alguien mas tiene el problema por favor comuniquese conmigo

Maké · ‎09-12-2018

Intenta, desde ... https://www.microsoft.com/es-ar/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5?activetab=pivot%3Aoverviewtab

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

AdrianErnesto · ‎09-12-2018

Sigue sin funcionar, me sigue pidiento una actualizacion de windows update

Maké · ‎09-12-2018

Intenta, desde ... https://aka.ms/wudiag

Abre, hasta que aparezca, esta ventana ...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

AdrianErnesto · ‎09-12-2018

Ya lo acabo de hacer pero sigue sin funcionar

Maké · ‎10-12-2018

Intenta, viendo ...

https://support.hp.com/ve-es/document/c05538751

O, desde ... https://support.hp.com/us-en/topic/diagnostics?category=computing&issue=windows-operating-system-iss...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

AdrianErnesto · ‎10-12-2018

Gracias, lo intente pero la aplicacion no tiene versiones nuevas y tampoco hay alguna actualizacion en windows update, inclusive despues de restaurar mi computadora de fabrica 2 veces sigue sin funcionar, esto creo que ya es un problema con el programa por parde de windows y hp, en serio espero que lo solucionen pronto

GOLD_MASTER · ‎10-12-2018

Hola.

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-solucionar-diversos-problemas...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AdrianErnesto · ‎10-12-2018

Ya lo he intentado anteriormente pero igual el programa sigue sin funcionar

Reinoso94 · ‎15-12-2018

si lo que quieres es jugar y no puedes hacer que tus ventiladores funcionen tengo una solucion momentanea mientras hp soluciona el problema con el omen command center , solo sigue las instruciones que te dejo en las siguientes imagenes