OMEN COMMAND CENTER NO FUNCIONA

[Andresdavidala]

si claro si tengo hp support assistan y me contacto desde Ecuador 

[S_Jaramillo]

Comprendo, prueba instalar la siguiente actualización.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88257.exe

Saludos.

[Andresdavidala]

Ya tengo esa actualizacion y la volvi a reinstalar y nada 😞 . creo que es problema de compatibilidad con la version de windows o ya no se 

[AdrianErnesto]

si lo mismo pienso yo, porque ya tengo todas las actualizaciones, tienen que sacar una nueva version de omen command center porque no creo que seamos los unicos a los que les pase

[S_Jaramillo]

Comprendo, en este caso será necesario el realizar una recuperación de sistema de fábrica, solo haz un respaldo de información antes de esto.

1. Apaga el equipo por completo.
2. Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces de forma inmediata después de soltar el botón de encendido, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
3. Presiona la tecla F11, para entrar a recovery.
4. Clic en la opción de solucionar problemas.
5. Elige opción de Recovery Manager.
6. En ¨Ayuda¨ selecciona la opción de Recuperar Sistema.
7. Clic en ¨Sin copia de seguridad¨.

Continua y acepta todos los datos que te indique hasta llegar a una pantalla que indique que el proceso de recuperación ya comenzó.

Saludos.

[AldoLorenzoni]

de hecho he visto que somos demasiados a los que nos paso esto, y creo que todos tenemos en comun la nueva actualización de windows. espero nos den solución real a demas de restaurar de fabrica nuestros equipos que perder todo no sería una opción viable.

[Andresdavidala]

YA lo hice antes de empezar a pedir ayuda por aqui  unos asistentes de hp me dieron esa solucion  y no sirvio, ya he hecho de todo y hasta ahora no se puede solucionar este problema y no soy el unico.

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Comprendo, por el momento contamos con esta solución para poder resolver el inconveniente.

Me indicas si se ha solucionado ya que es muy importante el brindarte la mejor solución.

Saludos.

[Andresdavidala]

No se soluciono 😞

[AdrianErnesto]

Si es necesario darnos la mejor atención pues espero que actualicen la aplicación porque nosotros no nos tenemos la culpa de que su sistema sea obsoleto y no permita que funcione con windows, ya he restaurado mi laptop de fábrica 2 veces y sigue sin funcionar, en serio espero un mejor trato porque no somos los únicos y es muy molesto no poder acceder al programa que necesitamos.