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OMEN Audio YA NO FUNCIONA COMO ANTES

Hace poco menos de 2 años tengo mi laptop OMEN HP 15-dh0003la y todo marchaba muy bien con la laptop, pero hace unos pocos meses el audio tuvo fallo, se escuchaba muy raro como acartonado; el programa OMEN Audio empezó a cerrarse sin advertencia, lo desintalé e instalé el programa varias veces. Omen Audio volvió a la normalidad, pero se seguía escuchando acartonado el sonido de mi laptop, el problema fue la opción de "Mejorar el audio" en los dispositivos de audio, lo desactivé. El problema es que no puedo hacer una ecualización del sonido en OMEN Audio cuando tengo mis audífonos (dicho sea de paso tmb es HP) pero si puedo con los parlantes de laptop que tienen activado el la opción de "Mejorar audio", cuando lo desactivo no se puede ecualizar. ¿Alguna solución para mi problema?

2 RESPUESTAS 2
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OMEN Audio YA NO FUNCIONA COMO ANTES

Estimado @Skent 

 

Entre al Administrador de Dispositivos m, luego controladores de sonido y video, alli desinstale el controlador de Realtek, le va solicitar si desea quitar el software del equipo, marque la casilla acepte y al terminar reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111262.exe 


Mi ayuda es voluntaria
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OMEN Audio YA NO FUNCIONA COMO ANTES

Hice todos los pasos que me indicó y al instalar el nuevo driver cuando finalizó la instalación arrojó un texto como este The driver is not supported on this OS version (10.0.22000) no sé si es porque tengo Windows 11 pero después fui a Windows Update para ver si necesitaba instalar algo más y si. Tenia que instalarse esto Realtek Semiconductor Corp. - MEDIA - 6.0.9018.1 al finalizar la instalación se reinició todo, pero cuando escuché música se seguía escuchando acartonado por la esa opción de "Mejorar Audio", le quité como opción y seguía sin poder ecualizarlo. En pocas palabras, sigo teniendo el mismo problema 

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