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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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OEMN 17-an012dx Problemas con RX 580

17-an012dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo problemas con mi laptop gaming, el caso es que la frecuencia de la grafica (RX 580 de 8gb) esta a 1266mhz de fabrica pero esta causa calentamiento lo cual afecta en la estabilidad de los juegos, he estado diagnosticandola, un día la grafica estaba a 1077mhz (supuestamente la frecuencia stock de amd para laptops) y el problema seguía, sin embargo hice undervolting a -100mv y con ello no tuve error alguno ni problemas de tirones y la temperatura estaba a 75° celcius, pero extrañamente para el siguiente día las frecuencias regresaron a 1266 mhz, hice el mismo procedimiento y la puse a -100mv, pero ya no había estabilidad, ahora crasheaban los juegos, es un problema de calentamiento o consumo, o eso parece.
La grafica marca un consumo de 85 whats aprox, y es cuando comienzan los problemas, acto seguido la temperatura sube a 77 (y pareciera que a mas de 80° por milisegundos) y las frecuencias de la grafica fluctúan entre 600mhz a 1266, esto muy rápido. es posiblemente la causa del problema, el cual consiste en que en un rato los juegos van a tirones, como micro congelamientos.
Ya actualicé el bios y he probado con varios drivers de hp y amd.
Es muy mala experiencia tener la potencia en tus manos pero no poder usarla.

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OEMN 17-an012dx Problemas con RX 580

Hola @DyozHC 

 

Lo que le puedo recomendar es hacer una limpieza del equipo y cambio de pasta térmica tanto del CPU como el GPU.

 

En tanto puede actualizar este controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87975.exe 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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OEMN 17-an012dx Problemas con RX 580

Como actualización:
-He logrado una estabilidad haciendo undervolt de -0.81mv y limitando el framerate a 60 con el RivaTuner Statics Server; esto con el nucleo (de la rx 580) a 1266mhz
-Parece que el TDP que la laptop puede darle a la grafica es de 85w, es posible que no sea suficiente para esa grafica, el undervolt no basta para la estabilidad, pero el undervolt y el riva limitando los cuadros a 16.6ms parecen ser la combinación necesaria.
Espero que a alguien con el mismo problema le sea útil esta información.
Aún así esperemos que amd liberé un mejor driver o bios de la gráfica
Como información adicional:
El undervolt que pueden hacer puede ser mayor o menor que el que yo logré, ya que cada grafica (aun siendo el mismo modelo) tiene diferentes posibilidades

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OEMN 17-an012dx Problemas con RX 580

la @DyozHC agradecemos mucho tu aporte de igual marea quedamos atentos a tus mensajes si necesitas ayuda adicional.

 

Estela

Saludos!


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