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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Notebook ya no prende

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!!

 

Hace un par de meses me compré un Laptop HP Pavillion 15 y siempre lo noté lento (más de lo esperado), se pegaba por todo incluso sin abrir programas demandantes.

 

Resulta que un día se fue de bluescreen. Se reinició y en pantalla mostraba el siguiente mensaje "Scanning and repairing drive (C:) 0% complete" en el que el porcentaje iba aumentando. Sin embargo era tan lento el avance que tuve que dejarlo toda la noche  así. Al despertar al día siguiente, estaba apagado y asumí que ya había llegado a 100%, y para mi sorpresa al prenderlo aparecía el siguiente mensaje:

"Boot device not found

 

Please install an operating system on your hard disk"

 

Así que me resigné y procedí a formatearlo. Pero no hubo caso. He intentado instalar windows, y al momento de elegir el disco en el que instalaré el sistema operativo, aparece el único disco que posee el laptop como "Drive 0: Unallocated Space", Lo intento formatear pero no se puede, intento crear una nueva partición pero arroja error. Intenté darle formato desde DiskPart pero me arroja error. 

 

En pocas palabras ya no sé qué hacer! Lo peor es que en cuarentena es difícil por no decir imposible enviarlo a un servicio técnico. Por eso mi prioridad es intentarlo solucionarlo desde casa (si es posible).

 

Saludos!!!!!!!!

 

 

 

 

 

 

 

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Notebook ya no prende

Hola. Puedes intentar hacer una prueba de diagnóstico al disco duro:

Enciende el PC y de seguido pulsas varias veces la tecla F 2 hasta que aparezca la pantalla de HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Seleccionas Pruebas de componentes y despliegas las opciones de Almacenamiento y seleccionas hacer una Autocomprobación corta de la unidad. En caso de que aparezca algún código de error o ID de falla lo indicas en el próximo mensaje.

Saludos cordiales y buen día.

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Notebook ya no prende

Hola !

Hice lo que me indicas.

Le hice el test de memoria y el resultado fue "PASSED".

Al hacer la revisión del disco duro (Hard Drive Check) tanto rápido como extenso, el resultado es el mismo: "No hard drive installed. Please check that the power and data cables are connected properly".

Vale la pena decir que cuando inicio el laptop con Windows en usb, en el menú de instalación sí me reconoce el disco (aunque como unallocated space).

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Notebook ya no prende

Hola. No sé si tu PC ha podido sufrir un golpe fuerte, como una caída. En ese caso es posible que se le haya aflojado algún conector de los cables del disco duro. Es lo que indica el resultado de las pruebas de diagnóstico al disco duro. Puedes comprobarlo desmontando la tapa inferior del PC. Asegúrate que los conectores están metidos hasta el fondo.

Saludos.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación