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Víctor_Chile Estudiante
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Notebook se congela

Con frecuencia el notebook queda congelado a los pocos minutos de haberlo encendido. Normalmente lo tengo que apagar forzadamente desde el botón de encendido y cuando se reinicia el problema no vuelve a pasar.

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Notebook se congela

Hola @Víctor_Chile 

 

quizás sea un problema en un modulo de memoria, pruebe a encender el equipo y oprime varias veces la tecla ESC, mostrara otro menu allí oprime F2, y entra al HP Support Assistant, allí haga la prueba de los módulos de memoria.

 

La otra puede ser que se tenga que actualizar el controlador de la tarjeta grafica.


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