Notebook pavilion se apago y no enciende

[AricaClaudio]

Hola alguien le habra pasado lo mismo, mi notebook pavilion no tenia carga lo enchufo y enciende, a los segundos se apaga y no encendio mas, ni enchufado, ni con bateria ni enciende luz de carga, esta muerto. Consejos de q podria ser.

Gracias desde ya

[SolQ]

Hola AricaClaudio   

Como estas? 

Puedes por favor verificar  si ¿Hay daños en la entrada DC-in o en el AC-adapter?

Descargue la alimentación del adaptador de CA
 

Desenchufe el cable de alimentación del adaptador de CA durante aproximadamente 5 a 10 segundos y luego vuelva a conectar el cable de alimentación al adaptador de CA, 

asegurándose de que el cable de CA esté ajustado firmemente a la entrada del adaptador de CA.

 Compruebe que todas las conexiones entre el cable de alimentación, el adaptador de CA y el equipo estén firmes.

 Conecte el cargador al equipo e intente encenderlo.

Si la falla continúa realiza lo siguiente por favor : 

 Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
 Desconecte todos los periféricos y cables. 
 Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
 Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
 Intente encender el equipo

Si la falla conitúa por favor  Incluso con el led de CA apagado,coloca y esperar a que el equipo se cargue por un período de 1 hora.

 pruebalo en otro tomacorriente por favor .

Si aún asi continúa la falla por favor le pido para que puedas probar con otro adaptador CA por favor .

Saludos,soporte Hp.