Notebook nuevo ultiliza el 100% del disco

[AnibalSC]

Instale el programa y lo ejecute, pero sigo teniendo un problema ya que el programa solo reconoce el disco duro de 1tb y no aparece el ssd 

[resistencia]

por favor ponga el modelo exacto de su equipo porque si usted tiene intel optane eso no es un disco SSD sino una memoria que acelera el disco de 1 TB y cuando esta activo se ve todo como un solo disco si  no esta activo se ve la meoria optane separada del disco de 1 TB. pero sin saber bien su modelo no puedo decirle las especificaciones de su modelo porque creo esta confundiendo lo que tiene instalado.

[AnibalSC]

Segun el dxdiag el modelo es: HP Pavillion Gaming Laptop 15-cx0xxx

[resistencia]

despues de as xxx debe tener un numero o visite la pagina de soporte de su equipo que alli lo dice.

cuando uno tiene activo el optane se debe ver su disco duro asi una sola unidad en el administrador de dispostivo sino lo tiene activado se ve como dos unidades pero el optane no esun SSD, es una memoria que registra el uso de que e da a los progrmas de su computadora y los carga alli para darle mayor rapides.

[AnibalSC]

El modelo es ese:

En parte el problema se soluciono, ya que ahora el rango de uso del disco no supera el 50%. Pero aun asi quiero asegurarme que el notebook funcione correctamente.

[resistencia]

ese es un codigo generico  que aabarca muchos modelos, sino sabe encontrar el modelo copie el numero del producto no ponga nunca el numero de serie 

[AnibalSC]

3PY26LA#AKH

[resistencia · Accepted solution]

este es su modelo HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0003la y segun las especificaciones no pose un intel optane sino solo un disco de 1 TB

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-pavilion-gaming-15-cx0000-laptop-pc/20284020/model/21909961/...

ahora segun el manula de servicio su equipo si puede haber venido con un optane, entonces como le dije antes basta activarlo y con el uso ira mas rapida la computadora porque registrara el optane los habitos de uso de los progrmas mas frecuentes

manual de servicio:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05985643

[AnibalSC]

Bueno, el pc ahora esta funcionando correctamente, de verdad me ahorraste horas de tramite.

Te lo agradezco mucho.

Quiero saber como te puedo ayudar o recomendarte. 

[resistencia]

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