Notebook no prende

Verombianchi · ‎02-10-2020

Hola hace varios días al apagar mi notebook tardaba horas en poder volver a encenderla, ayer la apague, cargue la batería y la desenchufe de la corriente. Hoy al intentar prenderla no pude hacerlo, ni con batería ni conectada a la red eléctrica. Podrían informarme cuál es el problema y como solucionarlo?

resistencia · ‎02-10-2020

Hola @Verombianchi

Debe revisar si el disco duro esta dañado o la memoria, pero al no encender el equipo no se puede usar el progrma de diagnostico. pruebe a ver de todas maneras, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 y vea si entra al diagnostico.

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Verombianchi · ‎02-10-2020

Gracias por la sugerencia pero no prende... Está como muerta razón por la cual no puedo acceder al diagnóstico

resistencia · ‎02-10-2020

Pruebe estos pasos para recuperación del BIOS

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551

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