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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante superior
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Notebook no enciende luego de entrar en modo suspensión o cerrar la tapa

Pavilion 14 -ce0000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi notebook no reacciona luego de entrar en modo suspensión o al cerrar la tapa. Tengo que forzar el apagado.
Ya probé cambiando configuraciones, controladores y bios y el problema persiste.

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Notebook no enciende luego de entrar en modo suspensión o cerrar la tapa

Hola @Rochee .

Descargue e instale el siguiente controlador:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66228.exe

Reinicie el equipo y verifique si no se presenta el problema.

 

Activando el teclado para reactivar el equipo desde el modo de suspensión puede solucionar el problema.
  1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic en la flecha junto a Teclados y haga doble clic en el nombre del teclado.
     

  3. Haga clic en la ficha Administración de energía.
    Si la ficha Administración de energía no está disponible, haga clic en el botón Cambiar configuración. Se abrirá la misma ventana Propiedades del teclado con la ficha Administración de energía disponible.
    Si se le solicita una contraseña de Administrador o una confirmación, escriba la contraseña o brinde la confirmación.
  4. Seleccione la casilla al lado de Permitir que este dispositivo reactive el equipo.
     

  5. Haga clic en Aceptar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación