cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Tienes problemas de hardware? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 1 de 7
557
Reportar Mensaje

Resuelto!

Notebook no carga

Pavilion 15 cw1007la
Microsoft Windows 11

El pc no enciende porque no tiene carga, el cargador no esta funcionando, la luz led prende pero esta en naranjo por dias y no pasa a luz blanca (cargado). Es segunda vez que presenta este problema, la primera vez me cambiaron la placa madre en hp y se arregló (tenia garantía) pero ahora no tengo garantía. Agradeceré ayuda.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
74,056 11,876 20,058
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Notebook no carga

pruebe a ver haciendo una recuperación del BIOS siga los pasos de este enlace

 

Equipos de Notebook HP - Recuperación del BIOS (Basic Input Output System) | Soporte al cliente de H...

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
74,056 11,876 20,058
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Notebook no carga

Estimad @Yasnanette 

 

Enciende si pone el cargador ?

 

haga primero un test de la bateria y el cargador, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona la bateria y el cargador AC, haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Notebook no carga

Estimado

Aun con la bateria enchufada el computador no enciende, ya hice la prueba. La luz naranja de cargando si se enciende, pero nunca cambia de color a “cargado”

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
74,056 11,876 20,058
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Notebook no carga

pruebe a ver haciendo una recuperación del BIOS siga los pasos de este enlace

 

Equipos de Notebook HP - Recuperación del BIOS (Basic Input Output System) | Soporte al cliente de H...

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Notebook no carga

Muchas gracias, se solucionó con el paso 3

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Notebook no carga

Nuevamente está presentando problemas. Hoy lo conecté al cargador, y el porcentaje de batería empezó a disminuir en lugar de aumentar, hasta que se apagó. Nuevamente, la luz led del cargando esta encendida en naranjo pero no cargó.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
74,056 11,876 20,058
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Notebook no carga

entre a la pagina de soporte del equipo, baje el BIOS la ultima version y vuelva a instalar el BIOS.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación