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Notebook no carga

Pavilion 15 cw1007la
Microsoft Windows 11

El pc no enciende porque no tiene carga, el cargador no esta funcionando, la luz led prende pero esta en naranjo por dias y no pasa a luz blanca (cargado). Es segunda vez que presenta este problema, la primera vez me cambiaron la placa madre en hp y se arregló (tenia garantía) pero ahora no tengo garantía. Agradeceré ayuda.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Estimad @Yasnanette 

 

Enciende si pone el cargador ?

 

haga primero un test de la bateria y el cargador, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona la bateria y el cargador AC, haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

 


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Estimado

Aun con la bateria enchufada el computador no enciende, ya hice la prueba. La luz naranja de cargando si se enciende, pero nunca cambia de color a “cargado”

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Notebook no carga

Muchas gracias, se solucionó con el paso 3

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Nuevamente está presentando problemas. Hoy lo conecté al cargador, y el porcentaje de batería empezó a disminuir en lugar de aumentar, hasta que se apagó. Nuevamente, la luz led del cargando esta encendida en naranjo pero no cargó.

 

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entre a la pagina de soporte del equipo, baje el BIOS la ultima version y vuelva a instalar el BIOS.


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